سوالات متداول

ابعاد جواهرات بر حسب میلی متر ذکر شده اند (26 میلی متر = 1 اینچ) و کلیه مراحل دست ساز با تغییرات کمی روبرو می شوند. 

بسته به نمایشگر رایانه شما ، رنگها ممکن است از رنگ واقعی محصول متفاوت باشند.

سیم های گوشواره در فلزات جایگزین موجود هستند. اگر آلرژی به فلز دارید تماس با ما (badalijewelry@badalijewelry.com) برای جزئیات بیشتر.

برای سفارش حلقه ها در اندازه های & amp ؛:: نزدیکترین اندازه به اندازه حلقه خود را انتخاب کنید. هنگام پرداخت ، در قسمت دستورالعمل های خاص ، اندازه حلقه مورد نیاز را تایپ کنید.

نه ، ما در حال حاضر حکاکی سفارشی انجام نمی دهیم. قبل از اینکه شما حکاکی را انجام داده اید ، از جواهرسازان یا مغازه های حکاکی جایزه خود مشورت کنید و بررسی کنید که آیا آنها تجربه حکاکی جواهرات را دارند.

ما پیشنهاد نمی کنیم این حلقه به رنگ برنز ریخته شده است که با تماس مداوم انگشت و عرق دست می تواند اکسید شده و سبز شود. این انگشترها قرار است به عنوان آویز گردنبند استفاده شوند ، نه به عنوان انگشتر روی انگشت. آنها فقط در یک اندازه در دسترس هستند.

وحشت نکنید ، انگشتر نقره استرلینگ جامد است (92.5٪ نقره). از هر 1 نفر 70 نفر به دلیل اسیدیته پوست (عرق) که با آلیاژ نقره استرلینگ واکنش می دهد ، "اثر انگشت سبز" پیدا می کند. اغلب جواهرات نقره تولید انبوه با روودیوم (همان خانواده فلزات پلاتین) روکش می شوند. حلقه های نقره دست ساز معمولاً روکش کاری نشده اند.

اگر این واکنش را دارید ، ما خوشحالیم که حلقه شما را به صورت رایگان با رودیم پلاک می کنیم. حلقه را به همراه یک نسخه از رسید فروش خود و یادداشتی که به حلقه روودیوم آبکاری شده نیاز دارید. توجه: ما پیشنهاد می کنیم بسته را برای ارزش حلقه بیمه کنید. هنگام تحویل از شما به ما ، حلقه های گم شده یا دزدیده شده از طریق پست را جایگزین یا بازپرداخت نمی کنیم.

راه حل دیگر این است که هر روز حلقه را به راحتی با یک پارچه پرداخت نقره تمیز کنید. آنها را می توان در فروشگاه های جواهرات محلی یا پیشخوان های جواهرات فروشگاه های بزرگ یافت. بعد از حدود یک یا دو هفته ، واکنش متوقف می شود.

بله ، لطفا برای قیمت و در دسترس بودن با ما تماس بگیرید. این موارد ویژه سفارش در نظر گرفته می شوند و قابل استرداد و استرداد نیستند. ما می توانیم سنگهای خود را در جواهرات خود قرار دهیم ، به شرطی که سنگها ابعاد صحیحی داشته باشند.

ما خوشحال می شویم که در مورد یک پروژه آینده با شما صحبت کنیم و از شما دعوت می کنیم برای تخمین قیمت و جدول زمانی با ما تماس بگیرید. ما عاشق آوردن جواهرات بی نقصی هستیم که شما تصور می کنید زندگی کنیم ، اما در حال حاضر لیست انتظار تا 12 ماه را تجربه می کنیم.

زمان تولید به طور متوسط ​​از تاریخ سفارش شما 5 تا 10 روز کاری است. ما هر سه شنبه و پنجشنبه شرکت می کنیم. سفارشات پنج تا هفت روز پس از تاریخ انتخاب ارسال می شوند. اغلب زمان انتظار کوتاهتر است. در صورت تمایل با ما تماس بگیرید برای زمان تولید پیش بینی شده برای سفارش خود.

شما می توانید از طریق: 

تلفن با کارت اعتباری یا حساب PayPal خود با تلفن رایگان 1-800-788-1888 با ما تماس بگیرید 

پست با چک یا حواله.  اینجا کلیک کنید برای فرم سفارش قابل چاپ سفارشات خارج از ایالات متحده را می توان با سفارش پستی با یک دستور بین المللی پول یا چک بانکی در صندوق های ایالات متحده انجام داد. لطفا پول نقد نفرستید. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

ما برای سفارشات خارج از ایالات متحده ، چک ، حواله ، حواله بین المللی و چک بانکی در وجوه ایالات متحده قبول می کنیم. لطفا پول نقد نفرستید.  اینجا کلیک کنید برای فرم سفارش قابل چاپ

اگر قبلاً سفارش خود را ارسال کرده اید و یا سفارش خود را بصورت آنلاین تکمیل کرده اید ، لطفاً در اسرع وقت با تلفن (800-788-1888 / 801-773-1801 XNUMX) یا ایمیل (badalijewelry@badalijewelry.com) با ما تماس بگیرید.

اگر سفارش خود را تکمیل نکرده اید ، روی View Cart در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. این شما را به سمت سبد خرید خود هدایت می کند که در آن می توانید مواردی را که به سبد خرید خود اضافه کرده اید حذف یا ویرایش کنید.

بله ، یک حلقه نقره ای برای تغییر اندازه و بازگشت کالا به آمریکا 20.00 دلار است. انگشتر طلا 50 دلار برای تغییر اندازه و بازگشت حمل و نقل ایالات متحده است. (هزینه حمل و نقل اضافی در خارج از ایالات متحده اعمال می شود. پست الکترونیک [badalijewelry@badalijewelry.com] ما را برای شارژ قابل استفاده). دستورالعمل بازگشت برای تغییر اندازه: 

همراه با انگشتر خود قرار دهید: اثبات خرید ، اندازه صحیح انگشتر ، نام شما ، آدرس حمل و نقل برگشتی و پرداخت برای تغییر اندازه (قابل پرداخت به جواهرات بدالی).

حلقه را از طریق پست یا جعبه ای که کاملاً پر شده است پست کنید و بسته را از طریق روش حمل و نقل که استفاده می کنید ، بیمه کنید. ما جواهرات گم شده یا دزدیده شده از طریق پست را هنگام بازگشت برای تغییر اندازه ، جایگزین یا بازپرداخت نمی کنیم. 

نامه به: BJS، Inc.، 320 W. 1550 N. Suite E، Layton، UT، 84041، USA.

ظرف 20 روز از تاریخ حمل کالا می تواند برای بازپرداخت بازگردانده شود. هزینه بازپرداخت 15٪ وجود دارد و هزینه حمل و نقل قابل استرداد نیست. اگر به دلیل سایش عادی یا بسته بندی نامناسب کالای برگشتی ، خسارت جزئی ایجاد شده باشد ، مبلغ 20.00 دلار اضافی ارزیابی می شود مواردی که به شدت آسیب دیده اند مسترد نمی شوند. سفارشات سفارشی ، جواهرات پلاتین ، کالاهای رزگلد یا طلای سفید پالادیوم قابل برگشت و برگشت نیستند.  

85٪ بازپرداخت به محض بازگشت کالا در شرایط اولیه همراه با مدرک خرید صادر می شود. بازپرداخت با همان فرم پرداختی که در هنگام سفارش دریافت شده دریافت می شود. اقلام باید در بسته بندی های محافظ و بیمه شده برگردانده شوند. ما مسئولیتی در قبال موارد گمشده یا سرقت شده در هنگام تحویل نداریم

آدرس هایی وجود دارد که به دلیل مقررات گمرکی که واردات جواهرات ، فلزات گرانبها یا گوهرها را ممنوع می کند ، نمی توانیم آنها را حمل کنیم. در صورت تمایل می توانید با آدرس خود با ما تماس بگیرید زیرا ممکن است موارد استثنایی در محل آدرس شما وجود داشته باشد. ما حق حذف یا اضافه کردن کشورهایی را داریم که در هر زمان به آنها خدمات ارائه می دهیم. هزینه های واردات و یا مالیات گمرکی شامل هزینه حمل و نقل نمی شود. این هزینه ها در زمان تحویل به عهده گیرنده است. بسته های رد شده در زمان تحویل مسترد نمی شوند. ما به هزینه ها یا هزینه های مربوط به مکان شما دسترسی نداریم. ما پیشنهاد می کنیم برای کسب اطلاعات با اداره پست محلی یا مقام گمرک خود تماس بگیرید.