پاسخ به برخی سوالات مهم

اگر ایمیل از minka@badalijewelry.com باشد، بله. ما برای همه سفارش‌هایی که حاوی اقلام با قیمت بالا هستند یا Shopify آنها را به‌عنوان خطرات احتمالی کلاهبرداری برچسب‌گذاری می‌کنند، به تأیید هویت نیاز داریم. شما کاملاً خوش آمدید با ما تماس بگیرید تا یک تماس تلفنی برای تأیید بیشتر دریافت کنید.

نه ، ما در حال حاضر حکاکی سفارشی انجام نمی دهیم. قبل از اینکه شما حکاکی را انجام داده اید ، از جواهرسازان یا مغازه های حکاکی جایزه خود مشورت کنید و بررسی کنید که آیا آنها تجربه حکاکی جواهرات را دارند.

برای دسترسی به امتیازات پاداش خود، کافیست روی دکمه در سمت چپ پایین صفحه خود کلیک کنید. باید تصویری از یک هدیه با کمان نشان داده شود و روی آن "پاداش" نوشته شود. این امکان وجود دارد که تصویر و کلمه همیشه نمایش داده نشوند، اما دکمه باید آنجا باشد و با اسکرول کردن در پایین سمت چپ باقی خواهد ماند.

ما پیشنهاد نمی کنیم این حلقه به رنگ برنز ریخته شده است که با تماس مداوم انگشت و عرق دست می تواند اکسید شده و سبز شود. این انگشترها قرار است به عنوان آویز گردنبند استفاده شوند ، نه به عنوان انگشتر روی انگشت. آنها فقط در یک اندازه در دسترس هستند.

نترسید، انگشتر نقره استرلینگ جامد است (92.5% نقره). از هر 1 نفر یک نفر به دلیل اسیدیته موجود در پوست (عرق) در واکنش با آلیاژ نقره استرلینگ، "اثر انگشت سبز" را دریافت می کند. اغلب، جواهرات نقره تولید انبوه با رودیوم (همان خانواده فلزات پلاتین) روکش صنعتی می شوند. انگشترهای نقره دست ساز معمولاً روکش رودیوم ندارند.

اگر این واکنش را دارید ، ما خوشحالیم که حلقه شما را به صورت رایگان با رودیم پلاک می کنیم. حلقه را به همراه یک نسخه از رسید فروش خود و یادداشتی که به حلقه روودیوم آبکاری شده نیاز دارید. توجه: ما پیشنهاد می کنیم بسته را برای ارزش حلقه بیمه کنید. هنگام تحویل از شما به ما ، حلقه های گم شده یا دزدیده شده از طریق پست را جایگزین یا بازپرداخت نمی کنیم.

راه حل دیگر این است که به سادگی انگشتر را هر روز با یک پارچه پولیش نقره تمیز کنید. آنها را می توان در جواهرات فروشی های محلی یا پیشخوان جواهرات فروشگاه های بزرگ پیدا کرد. پس از حدود یک یا دو هفته، واکنش باید متوقف شود.

بله ، لطفا برای قیمت و در دسترس بودن با ما تماس بگیرید. این موارد ویژه سفارش در نظر گرفته می شوند و قابل استرداد و استرداد نیستند. ما می توانیم سنگهای خود را در جواهرات خود قرار دهیم ، به شرطی که سنگها ابعاد صحیحی داشته باشند.

ما خوشحال می شویم که در مورد یک پروژه آینده با شما صحبت کنیم و از شما دعوت می کنیم برای تخمین قیمت و جدول زمانی با ما تماس بگیرید. ما عاشق آوردن جواهرات بی نقصی هستیم که شما تصور می کنید زندگی کنیم ، اما در حال حاضر لیست انتظار تا 12 ماه را تجربه می کنیم.

زمان تولید به طور متوسط ​​از تاریخ سفارش شما 5 تا 10 روز کاری است. ما هر سه شنبه و پنجشنبه شرکت می کنیم. سفارشات پنج تا هفت روز پس از تاریخ انتخاب ارسال می شوند. اغلب زمان انتظار کوتاهتر است. در صورت تمایل با ما تماس بگیرید برای زمان تولید پیش بینی شده برای سفارش خود.

شما می توانید از طریق: 

تلفن با کارت اعتباری یا حساب PayPal خود با تلفن رایگان 1-800-788-1888 با ما تماس بگیرید 

پست با چک یا حواله.  اینجا کلیک کنید برای فرم سفارش قابل چاپ سفارشات خارج از ایالات متحده را می توان با سفارش پستی با یک دستور بین المللی پول یا چک بانکی در صندوق های ایالات متحده انجام داد. لطفا پول نقد نفرستید. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

ما برای سفارشات خارج از ایالات متحده ، چک ، حواله ، حواله بین المللی و چک بانکی در وجوه ایالات متحده قبول می کنیم. لطفا پول نقد نفرستید.  اینجا کلیک کنید برای فرم سفارش قابل چاپ

اگر قبلاً سفارش خود را ارسال کرده اید و یا سفارش خود را بصورت آنلاین تکمیل کرده اید ، لطفاً در اسرع وقت با تلفن (800-788-1888 / 801-773-1801 XNUMX) یا ایمیل (badalijewelry@badalijewelry.com) با ما تماس بگیرید.

اگر سفارش خود را تکمیل نکرده اید ، روی View Cart در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. این شما را به سمت سبد خرید خود هدایت می کند که در آن می توانید مواردی را که به سبد خرید خود اضافه کرده اید حذف یا ویرایش کنید.

بله ، یک حلقه نقره ای برای تغییر اندازه و بازگشت کالا به آمریکا 20.00 دلار است. انگشتر طلا 50 دلار برای تغییر اندازه و بازگشت حمل و نقل ایالات متحده است. (هزینه حمل و نقل اضافی در خارج از ایالات متحده اعمال می شود. پست الکترونیک [badalijewelry@badalijewelry.com] ما را برای شارژ قابل استفاده). دستورالعمل بازگشت برای تغییر اندازه: 

همراه با انگشتر خود قرار دهید: مدرک خرید، سایز صحیح انگشتر، نام شما، آدرس ارسال مرجوعی و پرداخت هزینه تغییر سایز (قابل پرداخت به جواهرات بدعلی). اگر ترجیح می دهید فاکتوری داشته باشید که بتوانید به صورت آنلاین پرداخت کنید، درخواست خود را برای ما ایمیل کنید.

حلقه را از طریق پست یا جعبه ای که کاملاً پر شده است پست کنید و بسته را از طریق روش حمل و نقل که استفاده می کنید ، بیمه کنید. ما جواهرات گم شده یا دزدیده شده از طریق پست را هنگام بازگشت برای تغییر اندازه ، جایگزین یا بازپرداخت نمی کنیم. 

نامه به: BJS، Inc.، 320 W. 1550 N. Suite E، Layton، UT، 84041، USA.

اقلام را می توان برای بازپرداخت ظرف 30 روز از تاریخ تحویل بازگرداند. 15٪ هزینه ذخیره مجدد وجود دارد و حمل و نقل قابل استرداد نیست. اگر آسیب جزئی به دلیل فرسودگی معمولی یا بسته بندی نامناسب کالای برگشتی ایجاد شده باشد، 20.00 دلار هزینه اضافی محاسبه می شود. اقلامی که به شدت آسیب دیده باشند مسترد نمی شوند. سفارشات سفارشی، جواهرات پلاتین، رزگلد، یا اقلام طلای سفید پالادیوم قابل برگشت یا استرداد نیستند. پس از بازگرداندن کالا در شرایط اولیه به همراه گواهی خرید، 85٪ بازپرداخت صادر می شود. بازپرداخت با همان روش پرداختی که در هنگام ثبت سفارش دریافت شده بود، صادر می شود. اقلام باید در بسته بندی محافظ و بیمه شده بازگردانده شوند. ما مسئولیتی در قبال موارد گم شده یا دزدیده شده در تحویل نداریم.

آدرس هایی وجود دارد که به دلیل مقررات گمرکی که واردات جواهرات ، فلزات گرانبها یا گوهرها را ممنوع می کند ، نمی توانیم آنها را حمل کنیم. در صورت تمایل می توانید با آدرس خود با ما تماس بگیرید زیرا ممکن است موارد استثنایی در محل آدرس شما وجود داشته باشد. ما حق حذف یا اضافه کردن کشورهایی را داریم که در هر زمان به آنها خدمات ارائه می دهیم. هزینه های واردات و یا مالیات گمرکی شامل هزینه حمل و نقل نمی شود. این هزینه ها در زمان تحویل به عهده گیرنده است. بسته های رد شده در زمان تحویل مسترد نمی شوند. ما به هزینه ها یا هزینه های مربوط به مکان شما دسترسی نداریم. ما پیشنهاد می کنیم برای کسب اطلاعات با اداره پست محلی یا مقام گمرک خود تماس بگیرید.

نه، ما فلز، سنگ های قیمتی یا جواهرات را معامله نمی کنیم یا نمی خریم.